Precisión en la venta que genera confianza en sus clientes
Los clientes requieren que sus representantes en campo les brinden información precisa y actualizada sobre las tiendas a cada visita. Sabemos que esto no es sencillo, más aun cuando no se cuenta con material de mercadeo actualizado sobre productos, información correcta sobre sus características y su disponibilidad en inventario.
Poder disponer de aplicaciones móviles que funcionan sin necesidad de estar en línea les permite a sus vendedores en campo completar sus actividades y optimizar su operación, sin estar conectados a Internet. Nuestra aplicación garantiza que su fuerza de ventas siempre tenga la información disponible sobre precios, inventario y mercadeo, actualizada y en sintonía con la estrategia de su empresa.
Cuando su empresa tiene una fuerza de venta en campo, preparada con la mejor información sobre sus productos y las tendencias del mercado, se genera confianza en los clientes, lo que consecuentemente aumenta las ventas y mejora el posicionamiento de sus productos en las tiendas y de su marca en el mercado.
Cómo colaborar con sus clientes
Los representantes de venta que visitan con frecuencia a sus clientes minoristas generan relaciones sólidas y a largo plazo. Una buena forma de tener a sus clientes satisfechos es proveerles la capacidad de reaccionar rápidamente frente a nuevas promociones y lanzamientos de nuevos productos; de esta manera, sus clientes tienen las herramientas para tomar mejores decisiones para el negocio, por ejemplo: crear paquetes de venta con diferentes productos, agregar material de promociones por temporada, ubicar estratégicamente el material de mercadeo de productos en el punto de venta y promocionar los productos recién lanzados al mercado.
Cómo generar confianza en sus representantes de venta
Al dar mayor acceso a información estratégica sobre productos y la estrategia de comercialización a los vendedores de su empresa, habrá más y mejores comunicaciones entre éstos y los responsables de las tiendas. Además, esta forma de trabajo, tendrá como resultado que el vendedor tenga más confianza y haya un pleno conocimiento de los productos y de la estrategia comercial a aplicar.
Por consiguiente, es esencial y crítico para el negocio que los representantes de venta en cada una de sus visitas tengan acceso a información de misión crítica, tal como: historial de pedidos, inventario disponible, cálculos de impuestos y descuentos aplicados a productos para cada una de las tiendas visitadas, independiente de la ubicación geográfica donde se encuentren.
Cómo mantener al personal de ventas motivado
Con el pasar del tiempo, hasta los vendedores más experimentados pueden perder la motivación. Frecuentemente las actividades cotidianas suelen ser demasiado rutinarias, lo que conlleva a un descenso en la productividad de los vendedores.
Las empresas de bienes de consumo tienen algunas estrategias para mitigar este problema, definir indicadores clave de rendimiento que estén disponibles en todo momento e introducir evaluaciones de rendimiento basadas en puntos, haciendo las actividades de los vendedores más lúdicas y entretenidas son algunas de ellas, esto también fomenta la competencia entre los representantes de venta y sus equipos de trabajo.
Es importante resaltar, que los supervisores pueden acompañar la operación de su fuerza de venta en campo, dando opiniones y realimentaciones constantes a sus equipos y en tiempo real.
Cómo estar conectados con Spring
Spring desarrolla aplicaciones que proporcionan información de misión crítica de manera práctica y comprensible para el área de negocio de su empresa, además su compañía podrá optimizar sus procesos en campo, maximizar la rotación de sus productos, agregar valor en cada visita al punto de venta y en consecuencia, aumentar el volumen de sus ventas. También proveemos aplicaciones que abordan los aspectos relacionados con la divulgación de material digital con descripción de productos, comercialización, distribución e investigación mercadológica en la tienda.
Spring es la empresa que mejor comprende e interpreta las necesidades de movilidad para empresas de bienes de consumo de todo el mercado.
